mulighed 1 (mest neutral og direkte):
* "Monteringsrum er til højre, tak!" (Peg til højre.)
mulighed 2 (lidt mere specifik, stadig neutral):
* "Monteringsrum er til højre." (Angiv bare retningen.)
Hvorfor disse fungerer:
* retningsbaseret: De fokuserer udelukkende på den fysiske placering af monteringsrummet.
* Intet kønssprog: De undgår fuldstændigt "mænds" eller "kvindes" sprog.
* enkel &klar: Let for alle at forstå.
Vigtige overvejelser:
* Ikke-verbal kommunikation: Din stemmetone skal være venlig og indbydende for *alle *.
* Vær konsekvent: Brug den samme sætning med * alle * kunder, uanset hvordan de præsenterer. Dette hjælper med at undgå at synge nogen ud.
* hvis spurgt: Hvis nogen * direkte * spørger ", hvilket monteringsrum skal jeg bruge?", Så kan du forsigtigt svare, "Brug det passende rum, du føler dig mest komfortabel i."
* Butikspolitik: Sørg for, at denne tilgang er i overensstemmelse med din butiks politik for monteringsrum.
Hvad skal man undgå:
* "Sir/Ma'am" - Dette er kønsbestemte udtryk.
* "Damer til højre, herrer til venstre." - Naturligvis kønnet.
* "Hvilken foretrækker du?" - Sætter personen på stedet.
Ved at bruge disse enkle, retningsbaserede sætninger kan du sikre en indbydende og respektfuld oplevelse for alle kunder.