Hårstylister og kosmetologer:Arbejdskraft eller menneskelig kapital i serviceomlægning?
Når man overvejer konverteringsprocessen, er hårstylister og kosmetologer
arbejdet eller
menneskelig kapital involveret i at transformere råvarer (som hår, hårfarve, hudprodukter) til en færdig service (en klipning, hårfarve, ansigtsbehandling osv.).
De er de transformative midler som anvender deres færdigheder, viden og indsats for at ændre klientens form og udseende. Deres ekspertise er et kritisk input i produktionen af disse tjenester.