1. Produktudvikling og forskning:
* Markedsundersøgelser: Analyse af tendenser, forståelse af forbrugernes behov og præferencer, identificering af huller på markedet og forske på konkurrentaktivitet.
* formuleringsudvikling: Oprettelse af nye formler, forbedring af eksisterende og sikre, at de er effektive, sikre og opfylder lovgivningsmæssige standarder. Dette inkluderer arbejde med kemikere, hudlæger og andre forskere.
* ingrediens sourcing: Identificering og indkøb af høj kvalitet, etisk fremskaffet og bæredygtige ingredienser. Forhandling med leverandører.
* Test og kvalitetskontrol: Strenge test af råvarer og færdige produkter for at sikre stabilitet, sikkerhed, effektivitet og overholdelse af kvalitetsstandarder. Dette inkluderer udførelse af kliniske forsøg, allergitest og stabilitetstest under forskellige forhold.
* Emballagedesign: Design af attraktiv og funktionel emballage, der beskytter produktet, formidler brandbilledet og er miljøbevidst.
* lovgivningsmæssig overholdelse: At sikre, at produkter opfylder alle relevante regler og sikkerhedsstandarder på hvert marked, de sælges i (f.eks. FDA i USA, EU -regler). Dette involverer dokumentation, registrering og mærkning af overholdelse.
2. Fremstilling og produktion:
* Produktionsplanlægning: Prognoser efterspørgsel, planlægning af produktionskørsler og styring af lager.
* Fremstillingsproces: Blanding, fyldning, emballering og mærkning af produkterne i henhold til strenge procedurer. Dette kan gøres internt eller outsourcet til kontraktproducenter.
* Kvalitetssikring: Implementering af kvalitetskontrolforanstaltninger i hele fremstillingsprocessen for at sikre konsistens og overholdelse af standarder.
* Inventory Management: Håndtering af råmaterialer, arbejde-i-progress og færdige varer for at minimere affald og sikre rettidig levering.
* styring af forsyningskæde: Optimering af strømmen af varer og materialer fra leverandører til forbrugere.
3. Marketing &Sales:
* branding: Udvikling og vedligeholdelse af en stærk brandidentitet, inklusive navn, logo, messaging og det samlede image.
* markedsføringsstrategi: Definition af målgruppen, udvikling af markedsføringsplaner og tildeling af marketingbudgetter.
* Annoncering og forfremmelse: Oprettelse og udførelse af reklamekampagner gennem forskellige kanaler (f.eks. TV, print, online, sociale medier). Kørsel af kampagner, tilbyder rabatter og engagerer sig i influencer -marketing.
* public relations (PR): Opbygning af relationer med medier og påvirkere til at generere positiv reklame for mærket og produkterne.
* salg: Salg af produkter gennem forskellige kanaler, herunder:
* detail: Sælger til stormagasiner, apoteker, supermarkeder og specialbutikker i specialforretninger.
* online: Sælger via virksomhedens eget websted, e-handelsplatforme (f.eks. Amazon) og sociale medier.
* Direkte salg: Sælger gennem uafhængige konsulenter eller distributører (f.eks. Avon, Mary Kay).
* Professionelle kanaler: Sælger til saloner, kurbade og makeupartister.
* kundeservice: At give support til kunder, besvare spørgsmål, løse klager og opbygge kundeloyalitet.
4. Finans og administration:
* økonomisk styring: Håndtering af økonomi, herunder budgettering, regnskab, rapportering og sikring af finansiering.
* Human Resources: Rekruttering, ansættelse, uddannelse og styring af medarbejdere.
* juridisk: At sikre overholdelse af alle relevante love og forskrifter, beskytte intellektuel ejendom og styre kontrakter.
* Informationsteknologi (IT): Håndtering af IT -infrastruktur, herunder software, hardware og datasikkerhed.
* Logistik &distribution: Håndtering af lager, transport og levering af produkter til kunderne.
5. Bæredygtighed og etisk praksis:
* Bæredygtig sourcing: Sourcing af ingredienser og emballagematerialer ansvarligt, hvilket minimerer miljøpåvirkningen.
* Grusomhedsfri test: Undgå dyreprøvning og fremme af grusomhedsfri praksis.
* Miljøansvar: Minimering af affald, reduktion af kulstofaftryk og fremme af genanvendelse.
* etisk arbejdspraksis: Sikre fair arbejdspraksis i hele forsyningskæden.
* Gennemsigtighed: At være gennemsigtig for ingredienser, fremstillingsprocesser og miljøpåvirkning.
Disse aktiviteter er sammenkoblet og kræver samarbejde på tværs af forskellige afdelinger i virksomheden. De specifikke aktiviteter og deres relative betydning kan variere afhængigt af størrelsen og fokus for kosmetikfirmaet. For eksempel kan et lille indie-brand muligvis prioritere salgs- og forbrugermarkedsføring og influencer-marketing, mens et stort multinationalt selskab muligvis fokuserer på massemarkedsbutik og omfattende reklamekampagner.