Problem Akryl Client
Spørgsmål
Hej Liza,
jeg et søm tech fra Australien og jeg har for nylig haft en ny kunde, der ønskede et komplet sæt af akryl. Jeg satte dem på hende på mandag og torsdag blev de løft omkring neglebånd. Jeg fast dem gratis og mindede hende at bære handsker osv ... (jeg fik ikke nogen akryl på hendes neglebånd, jeg brugte alle mine sædvanlige primere osv) og så i dag (lørdag) hun ringer mig 07:00 krævende at fastsætte dem igen som de havde alle løftet op (tips stadig intakt). Jeg lavet en aftale for hende og da hun kom i det så ud som om hun var blevet plukke på dem.
Dette særlige klient er 35 og har haft et hjerteanfald omkring 3 måneder siden, og netop i denne uge har haft flere unormal hjerteproblemer (skulle kalde ambulancen til at administrere hendes meds) hun har fået valium og flere andre beroligende medicin og nogle antibiotika samt. Hun har gjort det klart for mig, at hun ikke har gjort noget forkert, og hun har haft negle på i 17 år.
Jeg har forsøgt at antyde, at måske dens hendes medicin, der foretager primerne eller endda akryl og hun har fortalt mig, at det er en "cop out" og ikke god enought svar fra mig.
Hun viser sig at være et reelt problem ... nogen forslag? Jeg ville virkelig gerne vende hende væk, men på en pæn måde. Jeg har kun mødt denne kvinde 6 dage siden, og jeg har allerede haft til at reparere hendes negle 3 gange nu.
Enhver hjælp ville være dejligt.
Hilsen, Anita.
Tamborine Mountain QLD Australien.
Svar
oh dear, dens altid trist, når vi får en klient som denne.
første dont Lad dette banke din tillid, det er sket med de bedste af os!
andet, hvad% af dine andre kunder lider løft i neglebåndet?
hvis det er mindre end 10- 20%, så det meste du gør et stort stykke arbejde.
der Código meget dokumentation for, at medicin forårsager løft, men den slags spørgsmål, u kunne stille, er, har der været nogen ændring i hendes hud &hår?
desværre, hun måske eller måske ikke b ærlig med u.
hovedparten af løfte- er forårsaget på grund af manglende prep på NAT søm eller produktkontrol i neglebåndet, dvs. ikke nok pres på perlen, &/eller også våd en blandingsforhold.
hvis dette problem er sjældent for u, så jeg vil foreslå, at hvis hun svarer dig benægtende på dine spørgsmål re has hår &hud, så jeg vil forklare, at mayb hun har brug for en person mere erfarne end du er.
der kan eller mayb ikke situationen, men det vil kalde hende bluff.
hvis hun insisterer på, at du stadig gøre dem, så er du nødt til at skærpe din holdning med hende. dvs, fra nu af vil b en afgift for hvert besøg, variabel til, hvad hun har gjort.
held og lykke!
