Jewler danos
Pergunta
Recentemente eu tinha tomado o meu anel de Apatite &diamante ao joalheiro para apreciação (para o seguro) um possível redimensionamento. Tenho vindo a recolher jóias e pedras preciosas soltas durante anos, este não foi comprado como uma peça para ser usado regularmente, porque eu sei que é uma pedra macia. Eu só caí no amor com a cor!
Eu ter executado em um problema com o joalheiro e não sei o que fazer. Eu acredito que a pedra foi submetido a calor e /ou produtos químicos: a cor é turva e nebulosa ... Ele está arruinada. Foi dimensionado antes de a avaliação foi feita. O joalheiro era muito defensiva quando falei com ele. E ele avaliou a pedra como Topaz. Ele disse que achava que era pobre Topaz qualidade e não foi capaz de medir o RI, então ele assumiu que era Topaz. Eu uso regularmente o meu refratômetro e eu sei que o índice de refração para os dois de pedra não são os mesmos, nem eles se sobrepõem. Ele ainda tem que me dizer como ele pretende fazer isso direito. Eu sinto o deveria ter me notificado imediatamente após danificar a pedra (eles nunca me disse) e que ele nunca deveria ter "adivinhado" o que era. Gostaria de ter mais respeito por um joalheiro que se recusaria a redefinir uma pedra, ou que me disse que ele não foi capaz de determinar o que a pedra era. Se o joalheiro não substitui a pedra danificados, tenho qualquer recurso?
Eu tenho muitas, muitas gemas e jóias precisando avaliado (alguns adquiridos, alguns herdado) e não estou muito nervoso sobre este ou qualquer joalheiro.
Resposta
G'day Danny e muito obrigado pela sua consulta.
Estou surpreso que seu joalheiro não está preparado para corrigir este problema, como ele quiser perder um bom cliente se ele não faz.
ele é um membro de uma cadeia de lojas? Será que ele possui seu negócio ou ele é apenas um gerente? Você precisa saber
O índice de refração para as duas gemas são realmente ao lado do outro na tabela RI com apatita em 1.628 -. 1.649, enquanto Topaz é 1,629-1,637 mas mesmo isso não importa, porque ele assumiu foi Topaz qualquer maneira e ainda fez o redimensionamento. Loja Online em verdade, oficinas de jóias são lugares ocupados e os erros acontecem, mas ele deve, pelo menos, aceitar a responsabilidade e tentar minimizar o problema, fixando-lo. Se ele não vai - você só tem o recurso através do escritório de pequenas causas ou departamento consumidores Assuntos Jurídicos (desculpe, eu não faço agora onde você mora). De qualquer forma, haveria um órgão do governo para lidar com essas reclamações. No final do dia, porém - é entre você e eles
Presumo que tinha o peso e as medidas das suas jóias a partir dos recibos originais ou avaliações anteriores, por isso, pelo menos, você sabe esses detalhes.. Seria prudente para descobrir de alguns outros joalheiros na sua área que o custo de substituição seria para a gema principal e que a taxa de reajuste poderia ser. Em seguida, você está armado com alguns fatos antes de ir para a batalha. Lembre-se - você pode negociar qualquer coisa, por isso não vá em balançar
, tanto quanto deixando sua jóia com qualquer outro joalheiro para avaliações - essa é uma das grandes características de fazer uma avaliação on-line mesmo. Sua jóia nunca deixa sua posse, e se você tem os fatos antes de começar - é fácil
Também poderá querer adicionar esta consulta para o meu blog no http://online-jewelry-appraisals.com/. como outros podem ter tido um problema semelhante. não pode ferir de qualquer maneira e quem sabe o que responde você pode obter.
Espero que isso ajude ...
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