banda de casamento sendo feito tudo errado!
Pergunta
Thomas,
Olá, eu encontrei um casamento banda /projeto do vintage e pediu ao joalheiro (onde meu noivo, mas o meu anel de noivado e Eu comprei sua banda) se eles poderiam fazê-lo, eles disseram que sim apenas trazer uma imagem.
No entanto, eles queriam ouro velho para reduzir o custo e eu dei-lhes em torno de um valor de US $ 200 o meu noivo não teria que pagar tanto para o anel uma vez que ele já pagou uma soma agradável.
A primeira cera nem sequer parecido com um anel /banda ou perto de meu anel desejado, então eu tive alguém com uma cópia impressora profissional do picure com grande clareza,
Eles disseram que isso vai ajudar muito e fez outra cera, mas era demasiado pequeno para experimentar e vaga para realmente dizer o que o anel seria realmente parecido ... não detalhando apenas moldar. Eles me disseram para não se preocupar.
Agora o anel não se parece com o anel nos 4 fotos que lhes dei.
Posso pegar meu dinheiro de volta para o ouro Eu dei-lhes a usar, como eles não fazem o meu anel para se parecer com a imagem ? Muito pouca semelhança e parece moderno não vintage.
Eles não colocar diamantes suficientes como eu disse a eles (como a foto) e até mesmo me disse que vai ser mais US $ 100 para refazer como para o seu tempo ... Não foi direito da parte deles ??
eles vão tentar me cobrar meu ouro para o seu tempo, como eu não acho que ele ou thejeweler merece um centavo do meu dinheiro para esta terrível experiência?
tão chateado como tudo que eu quero é a minha aliança de casamento para nosso casamento em junho.
o seu comentário será muito apreciado,
Diane
resposta
Diane, sendo apenas de um lado da cerca com apenas um ponto de vista torna difícil para mim dizer em termos concretos o que deve acontecer em cada caso. No entanto, considerando o que você me disse, eu acredito que eles devem reembolsar tudo a você, independentemente do tempo que passaram sobre o anel.
Você ordenou claramente um design específico e estilo, incluindo imagens para esclarecer o que se queria. Este foi o seu "contrato" com eles, para ter o design na imagem reproduzida e feitas em jóias de metal. Não era. Eles não começaram a viver até o seu fim do negócio.
Tenho a impressão de os joalheiros que fazem o trabalho para você ou não são capazes de produzir o que você queria ou não se importam se eles fazem ou não . De qualquer maneira, eles devo tudo isso volta para você. Eles certamente vão discordar de mim sobre isso!
Existe alguém que você pode entrar em contato para obter assistência local, tal como um Better Business Bureau? Às vezes, quando a reclamação é registrado, o departamento irá entrar em contato com a empresa e perguntar sobre a situação. Eles não têm um braço legal, mas a chamada pode ser suficiente para algumas empresas de acertar com o cliente.
Caso contrário, você pode ter que persegui-lo através de um advogado e de meios legais, mas o custo disso seria provavelmente proibitivo. Se você pode encontrar um advogado que irá fornecer uma primeira consulta gratuita visita, você pode tentar isso e pode obter todas as informações que você precisa. Às vezes, uma simples carta de um advogado vai ter bastante atenção do negócio para fazer o direito situação para você, evitando mais delongas.
Meu oh meu, eu realmente não gosto de falar de coisas como isso aconteça. Existe alguma maneira os joalheiros realmente acreditam que fez o anel que você pediu? Isso seria surpreendente.
Espero que isso será resolvido com pouco esforço ou tempo adicional exigido de você. Os melhores cumprimentos da situação.
Deus abençoe e Paz. Thomas.
