Pertanyaan Halo,
Saya seorang terapis pijat muda dan baru bekerja selama beberapa bulan. Saya memiliki pengalaman yang sangat tidak nyaman hari ini.
Saya sedang memberikan pijatan kepada seorang wanita yang lebih tua, mungkin pertengahan lima puluhan. Menjelang akhir pijat dia bertanya apakah saya akan berhubungan seks dengannya. Saya mencoba menolak dengan sopan tetapi mungkin menyinggung perasaannya dengan tiba-tiba saya mengatakan tidak. Dia bertanya satu atau dua kali lagi, mencoba pendekatan yang berbeda tetapi saya terus menolak. Saya menyelesaikan pijatan, meskipun proposisi itu membuat saya tidak nyaman.
Yang lebih buruk adalah dia meninggalkan tip 35% DAN membuat janji agar AKU memberinya pijatan lagi minggu depan.
Apa yang saya lakukan? Apakah hal ini pernah terjadi kepadamu? Haruskah saya tidak terkejut dan ngeri untuk dilamar di masa depan? Saya belum memberi tahu bos saya apa yang terjadi tetapi saya pikir saya mungkin harus melakukannya. Sejujurnya, saya agak malu dengan seluruh situasi.
Terima kasih atas bantuan Anda.
Jawab Hai Dave,
Ok jangan panik, situasi ini memang terjadi. Yang perlu Anda katakan padanya adalah bahwa cara dia bertindak tidak pantas. Anda perlu memberi tahu dia bahwa Anda tidak dapat melihatnya sebagai klien lagi dan merujuknya ke terapis wanita. Dengan merujuknya ke terapis wanita, Anda dapat memastikan bahwa dia tidak mencobanya dengan terapis pria lainnya. Ketika Anda pergi bekerja, Anda perlu memastikan bahwa Anda menulis apa yang terjadi di arsipnya. Mengapa? Karena ini menyelamatkan pantat Anda jika dia mencoba membalikkannya dan menuntut Anda. Pastikan juga tidak meninggalkan detail apa pun.
Selanjutnya Anda perlu memberi tahu atasan Anda apa yang terjadi. Setelah itu Anda meneleponnya dan memberi tahu dia bahwa janji temunya telah dibatalkan dan dia tidak akan memesan dengan Anda lagi karena Anda tidak akan melihatnya. Sekali lagi beri tahu dia bahwa Anda akan merujuknya.
Jika ini terjadi lagi pada Anda dengan klien lain, Anda harus menghentikan pijatan dan memberi tahu klien bahwa mereka tidak pantas dan jika mereka terus bertindak seperti ini, Anda akan membiarkan mereka pergi. Jika Anda harus mengusirnya, Anda menghentikan pijatan meskipun Anda sudah setengah jalan dan tidak mengenakan biaya. Beri tahu saya jika Anda membutuhkan yang lain.
Zira
