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émeraude colombienne ébréchée


Question

éclat dans la pierre
Hier, je suis allé chez mon bijoutier local pour récupérer 2 bagues dans lesquelles j'avais serti des pierres précieuses. Après être rentré chez moi et avoir pu bien les examiner, j'ai remarqué que mon émeraude colombienne était ébréchée dans le coin où se trouve la griffe. Je sais pertinemment que ce n'était pas comme ça quand je le lui ai apporté. J'ai cherché sur Internet et tout ce que j'ai trouvé indique que le bijoutier n'est pas responsable des dommages. Je n'ai aucune assurance. Ma question est donc de savoir si je dois confronter le bijoutier au sujet des dommages ? Une puce est-elle réparable ? Dans quelle mesure cela affecte-t-il la valeur de ma pierre ? Que pensez-vous que je devrais faire à ce sujet?

Répondre
Chère Patty,

Je n'aime vraiment pas voir ces dégâts ou en entendre parler. Je vais vous dire une chose dès le départ :les émeraudes sont l'une des pierres précieuses les plus difficiles à fixer en toute sécurité. Les défauts vont être présents mais parfois ne se montrent pas. Le son le plus redouté qu'un bijoutier entende est un léger clic et des frissons lorsque la pierre est inspectée. Si vous avez de la chance, le son n'a rien à voir avec une puce, mais quand c'est le cas... oh mon dieu. Je sertis des pierres précieuses depuis plus de 30 ans et je vais encore de temps en temps endommager une pierre. C'est rare mais cela arrive et quand cela se produit, tout est à peu près inattendu et je crois totalement aux méthodes, aux techniques et aux pressions que j'utilise à l'époque. Pourtant, cela peut arriver et arrive.

Oui, généralement ce type de savoir-faire n'est pas garanti lors du sertissage d'une pierre fournie par le client. Si nous fournissons la pierre, nous obtenons certainement un autre joyau. Avec la pierre des clients, nous expliquons du mieux que nous pouvons et la plupart des clients semblent avoir une certaine compréhension tout en faisant face à un certain mécontentement et à une certaine incertitude. Il est impossible d'expliquer comment les meilleures procédures et pratiques peuvent encore aboutir à une... pierre ébréchée.

Avec la pierre du client, nous verrons si la pierre peut être recoupée pour enlever l'éclat. Généralement, cela ne dépasse pas 100 $. Certains tailleurs sont si bons que vous ne remarquerez aucune différence lorsque vous verrez la pierre réparée. Là encore, cela dépend des dégâts causés. Une grande section enlevée nécessitera une recoupe complète et la pierre sera nécessairement plus petite lors de la recoupe, nécessitant un réglage plus petit. Nous absorbons généralement une partie des frais de recoupe, optant pour un client qui nous considère comme des "bons gars" et non comme autre chose.

Patty, tu devrais absolument aller chez les bijoutiers et leur en parler. C'est la seule façon de voir comment ils pourraient gérer la situation en sachant que vous êtes sincère et que vous voulez être juste alors qu'ils doivent être justes avec vous. Si vous en avez l'occasion, faites-moi savoir comment cela se passe.

Je ne peux pas commenter la valeur de la pierre sans la voir et les dégâts. Généralement, la valeur diminuera en fonction du nouveau poids en carats. Une pierre réparée pèsera moins que l'original, même si ce n'est qu'un peu moins si la puce est petite. Dans des cas plutôt rares et plus probablement avec certaines autres pierres précieuses, la re-taille peut améliorer suffisamment la qualité de la pierre pour surmonter toute perte de poids et sera faite délibérément pour augmenter la valeur de la gemme ! Je ne m'attendrais pas à cela avec l'émeraude. Si la puce n'est pas très grande, je ne serais pas concerné par la perte d'une petite partie de poids et d'une valeur légèrement diminuée.

Patty, merci pour la belle photo. Je vous souhaite le meilleur dans ce domaine.
Dieu bénisse et paix. Thomas.