La couleur des cheveux est devenue plus foncée que souhaité

Question
Bonjour.

Mes cheveux naturels sont noirs/bruns très foncés (indiens).
Je teins mes cheveux depuis longtemps avec la même couleur maison qui a transformé mes cheveux en brun moyen (niveau 5).
Je suis allé au salon pour le faire "changer" professionnellement (avec l'intention d'aller plus clair) en un brun clair (niveau 5) mais je suis parti avec mes cheveux d'un brun FONCÉ sinon noir ! Je déteste ça!

Le salon a dit qu'ils avaient fait un "high lift" aux racines, je crois.

Comment puis-je redonner à mes cheveux ce qu'ils étaient ou plus clairs ?

Votre aide sera très appréciée.

Répondre
Cheryl,
Tout d'abord, mes excuses pour la réponse tardive. J'ai raté votre lettre. Sans plus d'informations, je ne peux pas tout à fait spéculer sur ce qu'ils ont fait, mais ils n'auraient pas pu utiliser un ascenseur élevé et vous laisser plus sombre que vous n'aviez commencé, alors ils ont manifestement foiré quelque part. Ce qu'il faut faire maintenant, c'est que la couleur de vos cheveux soit quelque peu relevée afin qu'elle puisse accepter la nouvelle couleur plus claire que vous souhaitez. Étant donné que la couleur ne soulèvera pas la couleur, ils devront le faire avec un décolorant doux pour les cheveux, pas pour blondir, mais juste assez léger pour le brun clair souhaité. Je soupçonne que s'ils ont levé votre couleur, ils ont utilisé un décolorant au lieu d'un agent de blanchiment. Ceux-ci sont connus pour redevenir plus sombres lorsque la nouvelle couleur est appliquée. S'ils n'ont pas du tout essayé de rehausser votre ancienne couleur, alors honte à eux de ne pas savoir que cela devait être fait.
Là encore, votre couleur devra être éclaircie et vous pourrez ensuite obtenir le marron clair que vous souhaitez.
Bonne chance à vous.
Stephe (coiffeur)